Thuận Phát xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
Nhằm đảm bảo quyền lợi và lợi ích của khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm tại Thuận Phát. Chúng tôi đã đưa ra chính sách bảo hành, đổi trả phù hợp nhất để giúp khách hàng có thể an tâm và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
1. Chính sách bảo hành
Chúng tôi bảo hành sản phẩm theo đúng chính sách của hãng. Mọi thông tin vui lòng đọc thêm chi tiết ở phần BẢO HÀNH & BÁO GIÁ.
2. Chính sách đổi trả
CÔNG TY THUẬN PHÁT CHỈ NHẬN ĐỔI TRẢ KHI ĐƯỢC SỰ ĐỒNG Ý ĐỔI HÀNG CÓ BIÊN LAI XÁC NHẬN CỦA HÃNG!
THỜI GIAN ĐỔI TRẢ
Điện máy Thuận Phát hỗ trợ quý khách hàng đổi trả các sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Thuận Phát cam kết mang tới cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, chất lượng. Bên cạnh đó chúng tôi còn cung cấp đến khách hàng những chính sách và dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hỗ trợ các chính sách đổi trả sản phẩm cho khách hàng khi:
Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong
Sản phẩm được xác định lỗi kỹ thuật bởi các kỹ thuật viên của Công ty Thuận Phát hoặc của nhà sản xuất
Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)
Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng…).
Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo khi nhân viên giao hàng có bàn giao như: chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…
Sản phẩm không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết thời gian bảo hành, không vận hành được,…
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
Quý khách mua hàng ở Thuận Phát hãy cứ yên tâm. Chúng tôi cam kết rằng chúng tôi phân phối hàng chính hãng tới tay người tiêu dùng. Các sản phẩm khách hàng mua ở cửa hàng chúng tôi sẽ được đổi trả trong vòng 7 ngày. Trừ các trường hợp vi phạm điều kiện điều kiện đổi trả dưới đây:
❌ Khách hàng tự làm hỏng hóc sản phẩm
❌ Sản phẩm không còn nguyên tem niêm phong của công ty Thuận Phát hoặc của hãng sản xuất.
❌ Sản phẩm bị trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng… do lỗi của khách hàng
❌ Sản phẩm khi nhận lại không có đầy đủ các chứng từ kèm theo khi nhân viên giao hàng có bàn giao như: chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…
❌ Hàng hóa đã được ký xác nhận “Đạt tiêu chuẩn chất lượng” nhưng sau đó quý khách yêu cầu đổi trả về hình thức (trầy xước, móp méo,..)
LIÊN HỆ
Nếu quý khách hàng có thắc mắc hay muốn tư vấn về các vấn đề liên quan đến sản phẩm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: thuangnguyen16091995@gmail.com hoặc qua số điện thoại: 0374 608 860 – 0357 439 703.
Thuận Phát xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ công ty chúng tôi!
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHÁT
Địa chỉ: Tầng 1, số 54 Lương Ngọc Quyến, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Điện thoại: 0374608860 – 0357439703