Chính sách bảo hành
Cách tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung nhanh và chính xác
Th10
Khi sử dụng tủ lạnh Samsung, việc biết rõ thời gian bảo hành là điều rất quan trọng để đảm bảo quyền lợi chính hãng. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn chưa biết cách tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung nhanh và chính xác. Đừng lo! Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn 3 cách đơn giản nhất 2025 – có thể thực hiện ngay tại nhà chỉ với vài thao tác.
1. Lợi ích khi tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung
Sở hữu một chiếc tủ lạnh Samsung mang lại sự tiện nghi cho căn bếp, nhưng để bảo đảm quyền lợi và sử dụng thiết bị hiệu quả, việc tra cứu thông tin bảo hành là điều không thể bỏ qua. Qua việc kiểm tra bảo hành, bạn có thể xác minh sản phẩm chính hãng, tránh mua phải hàng nhái, nắm rõ thời hạn hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ thông tin trực tuyến an toàn và nhận hỗ trợ nhanh chóng khi cần. Nhờ hệ thống quản lý điện tử thông minh của Samsung, tất cả những thao tác này giờ đây trở nên dễ dàng, giúp người dùng an tâm hơn trong quá trình sử dụng.
✅ Xác minh hàng chính hãng: Tránh mua phải hàng nhái, hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc.
✅ Dễ dàng kiểm tra thời hạn bảo hành: Giúp bạn biết tủ lạnh còn được hỗ trợ miễn phí đến khi nào.
✅ Không lo mất phiếu bảo hành: Samsung áp dụng hệ thống bảo hành điện tử, lưu thông tin trực tuyến an toàn.
✅ Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng: Khi gọi tổng đài, chỉ cần cung cấp số điện thoại hoặc số serial là được hỗ trợ ngay.
Với hệ thống quản lý điện tử thông minh, việc tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung giờ đây trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
2. 3 cách tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung đơn giản nhất
Để việc tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung trở nên nhanh chóng và tiện lợi, hãng đã cung cấp 3 phương thức điện tử dễ thực hiện, phù hợp với mọi đối tượng người dùng: tra cứu qua website chính thức, gửi tin nhắn SMS hoặc sử dụng ứng dụng Samsung Members. Mỗi phương thức đều có ưu điểm riêng, giúp bạn kiểm tra thông tin bảo hành mọi lúc, mọi nơi mà không cần giữ phiếu giấy hay lo lắng về việc mất thông tin.
💻 Cách 1: Tra cứu qua website chính thức
Đây là cách phổ biến và chính xác nhất, được nhiều người dùng lựa chọn.
Cách thực hiện:
Truy cập website chính thức: 👉 https://www.samsung.com/vn/support/warranty/
Nhập số serial (S/N) của tủ lạnh Samsung vào ô tra cứu.
Nhấn “Kiểm tra”.
Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin:
Tên sản phẩm
Ngày kích hoạt bảo hành
Ngày hết hạn bảo hành
Thời gian còn lại
💡 Lưu ý: Số serial nằm ở bên trong cánh cửa hoặc mặt sau tủ lạnh. Nếu chưa kích hoạt, hệ thống sẽ báo “Sản phẩm chưa được kích hoạt”.
📱 Cách 2: Tra cứu bằng tin nhắn SMS
Nếu không có Internet, bạn vẫn có thể tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung qua SMS nhanh chóng.
Cú pháp tra cứu:
Ví dụ:
BH 0S1H54ATC12345 gửi 6060
Sau vài giây, bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi gồm:
Ngày kích hoạt bảo hành
Ngày hết hạn bảo hành
Trung tâm hỗ trợ gần nhất
💡 Nếu chưa kích hoạt bảo hành:
Soạn tin theo cú pháp:
Hệ thống sẽ tự động kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm.
📲 Cách 3: Tra cứu qua ứng dụng Samsung Members
Ứng dụng Samsung Members giúp bạn theo dõi bảo hành cho nhiều thiết bị Samsung cùng lúc (tủ lạnh, máy giặt, TV…).
Các bước thực hiện:
Mở ứng dụng Samsung Members trên điện thoại.
Đăng nhập bằng tài khoản Samsung Account.
Chọn Hỗ trợ → Bảo hành sản phẩm.
Nhập số Serial của tủ lạnh.
Hệ thống hiển thị thông tin bảo hành chi tiết.
👉 Ưu điểm: thao tác nhanh, lưu lịch sử tra cứu tự động, không cần nhập lại mã nhiều lần.
3. Cách kích hoạt
Khi mua tủ lạnh Samsung tại các đại lý chính thức, bạn không cần lo lắng về việc tự kích hoạt bảo hành điện tử. Đại lý sẽ hỗ trợ kích hoạt ngay khi giao hàng, giúp thông tin sản phẩm được lưu trữ an toàn, dễ dàng tra cứu và đảm bảo quyền lợi khi cần bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Với dịch vụ này, việc theo dõi bảo hành trở nên tiện lợi và nhanh chóng, mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho người dùng.
✉️ Kích hoạt qua SMS
Soạn tin:
Hệ thống phản hồi xác nhận kích hoạt thành công.
💡 Lưu ý: Khi mua tại đại lý, nhân viên sẽ hỗ trợ kích hoạt ngay, bạn không cần thao tác.
💻 Kích hoạt trực tuyến
Chọn mục Kích hoạt bảo hành điện tử.
Nhập thông tin cần thiết: số serial, số điện thoại, ngày mua hàng.
Bấm “Gửi thông tin” để hoàn tất.
📞 Cần hỗ trợ thêm? Gọi tổng đài Samsung 1800-588-889 (miễn phí) để nhân viên hướng dẫn cụ thể.
4. Cách tìm số Serial (S/N) của tủ lạnh Samsung
Để tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung một cách chính xác, bước đầu tiên và cũng quan trọng nhất là xác định số serial (S/N) của sản phẩm. Số serial giống như “chứng minh thư” riêng của từng thiết bị, giúp hệ thống xác thực thông tin, kiểm tra thời hạn bảo hành và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần. Việc nắm rõ số serial cũng giúp bạn tránh nhầm lẫn với các sản phẩm khác, đồng thời dễ dàng lưu trữ thông tin cho các lần tra cứu sau này.
Hãy tìm ở một trong những vị trí sau:
Bên trong ngăn mát, ở góc phải hoặc trái.
Mặt sau tủ lạnh, gần dây nguồn.
Trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
👉 Số serial thường gồm chữ và số, ví dụ: 0S1H54ATC12345.
Hãy ghi chú hoặc chụp ảnh lại để lưu trữ phòng trường hợp tem bị mờ.
5. Các lỗi thường gặp khi tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung
Trong quá trình tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung, đôi khi người dùng có thể gặp một số vấn đề khiến thông tin không hiển thị hoặc báo lỗi. Điều này là bình thường và hầu hết đều có cách khắc phục nhanh chóng, giúp bạn tiếp tục kiểm tra thông tin bảo hành mà không gặp trở ngại.
❌ Nhập sai hoặc thiếu ký tự trong số serial.
❌ Sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử.
❌ Website bảo trì tạm thời.
❌ Dùng nhầm số IMEI của thiết bị khác.
💡 Cách khắc phục:
Kiểm tra lại serial chính xác.
Gửi SMS kích hoạt trước khi tra cứu.
Thử lại sau vài phút hoặc chuyển sang tra cứu qua SMS/ứng dụng.
6. Thời gian bảo hành và chính sách của tủ lạnh Samsung
Hiểu rõ thời gian bảo hành và chính sách áp dụng là bước quan trọng giúp người dùng yên tâm khi sử dụng tủ lạnh Samsung. Với các chế độ bảo hành tiêu chuẩn, cùng chính sách hỗ trợ riêng cho máy nén Digital Inverter, bạn sẽ biết chính xác quyền lợi của mình, tránh những rủi ro không đáng có và dễ dàng nhận được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng từ hệ thống trung tâm bảo hành rộng khắp trên toàn quốc.
⏱️ Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: 24 tháng kể từ ngày mua.
⚙️ Bảo hành máy nén Digital Inverter: lên đến 10 năm.
📋 Điều kiện áp dụng: sản phẩm chính hãng, kích hoạt hợp lệ, không sửa chữa ngoài trung tâm ủy quyền.
Samsung hiện có hàng trăm trung tâm bảo hành trên toàn quốc, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý nhanh chóng khi bạn cần.
👉 Xem thêm: Chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung mới nhất hiện nay
7. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn cần hỗ trợ trực tiếp, có thể liên hệ:
🌐 Website: https://www.samsung.com/vn/support/
☎️ Tổng đài miễn phí: 1800-588-889
📍 Hệ thống trung tâm bảo hành Samsung toàn quốc: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng…
Như vậy, việc tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung không còn khó khăn nữa. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể biết chính xác thời hạn bảo hành, kích hoạt điện tử và đảm bảo quyền lợi khi sử dụng.
👉 Dù bạn tra cứu bảo hành tủ lạnh Samsung qua website, SMS hay ứng dụng Samsung Members, tất cả đều nhanh chóng, chính xác và hoàn toàn miễn phí. Khi mua sản phẩm tại Điện máy Thuận Phát, bạn còn được hỗ trợ kích hoạt bảo hành ngay lập tức, giúp thông tin sản phẩm được lưu trữ an toàn và dễ dàng tra cứu bất cứ khi nào cần. Hãy thực hiện tra cứu ngay hôm nay để bảo vệ quyền lợi tối đa cho chiếc tủ lạnh Samsung chính hãng của gia đình bạn!
